Avis : Interruption temporaire du système de paiement

À la suite d’une récente mise à jour du système de paiement bancaire de la SPIIC, nous avons identifié une anomalie informatique interne qui nuit temporairement au traitement de certaines transactions par carte de crédit. Par mesure de précaution et afin d’assurer un traitement fiable des paiements, la plateforme de paiement a été mise hors ligne pendant que notre équipe finalise les correctifs nécessaires.

Toutes les autres fonctions du portail MonSPIIC demeurent accessibles et ne sont pas touchées par cette situation. La solution a été identifiée et les ressources nécessaires ont été mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous prévoyons que le système de paiement sera de nouveau accessible au plus tard demain matin, à 10 h, heure de l’Est.

Entretemps et afin d’éviter tout problème de traitement ou toute transaction incomplète, nous vous demandons de ne faire aucune tentative de paiement jusqu’à ce que la plateforme soit remise en ligne. Les tentatives de paiement pourront reprendre une fois que nous aurons confirmé que la plateforme est de nouveau en ligne. Nous mettrons cet avis à jour dès que le service sera rétabli.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.